22 / 01 / 2020

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Cambios de series en números telefónicos preocupa a ciudadanos. Cambios de series en números telefónicos preocupa a ciudadanos.

Usuarios del sector regenerado en dificultades para comunicarse

Publicado en Loja Escrito por  Diciembre 17 2018 tamaño de la fuente disminuir el tamaño de la fuente aumentar tamaño de la fuente
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Los usuarios del sistema telefónico de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) que habitan en el área de intervención del proyecto de Regeneración Urbana presentan reclamos debido a que les cambiaron las series de los números telefónicos.

Preocupación

Carlos Torres, comerciante de la parte céntrica, mencionó que desde algún tiempo tienen dificultades para poder comunicarse con los clientes o familiares debido a que les cambiaron los números. “Antes me comunicaba a través de la guía con unos amigos, ahora marco pero me sale solo un tono nada más”.

Al parecer existen nuevas series, por ejemplo, antes marcaba al 2572003 y podía hacer anuncios o publicaciones ahora no existe ese contacto. “Esto se da a raíz de los trabajos de regeneración que van desde la Puerta de la Ciudad hasta el Bernardo Valdivieso, de norte a sur”.

Reclamo

“A mi criterio es que CNT debió socializar los cambios y de inmediato publicar una nueva guía telefónica que sea entregada de casa en casa para saber la situación”. “Incluso ni la versión digital existe lo que es un problema para comunicarnos con el resto de personas que están dentro del área de intervención”, sostuvo.

De igual forma Carmen N., comerciante, adujo que la empresa debería resolver este problema lo antes posible y no esperar a que salga la guía de 2019 para entregar a los usuarios, porque incluso hasta esa fecha no terminará de realizarse el cambio de tecnología (cableado).

Por otra parte están realizando la conexión de fibra óptica en las líneas principales, “pero todavía no llega a todos los domicilios ni se ha notificado a los usuarios, por lo que nos sentimos inquietos creyendo que esto demorará algún tiempo”, concluyó.(I).(OGC).

 

 

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